Bán hàng trực tuyến đang trở thành xu hướng phổ biến hiện nay. Với sự tiện lợi và linh hoạt, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi “Bán hàng trên app nào tốt?”. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các ứng dụng phổ biến và đưa ra lựa chọn phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.
App bán hàng là gì?
App bán hàng là một ứng dụng trực tuyến được thiết kế để hỗ trợ quá trình mua sắm và giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ. Các ứng dụng này sẽ cung cấp môi trường thân thiện với người dùng để họ duyệt sản phẩm, đặt mua và thanh toán trực tuyến qua thiết bị di động hoặc máy tính.
App bán hàng thường có các tính năng như:
- Hiển thị sản phẩm/dịch vụ;
- Tìm kiếm và lọc: Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa hoặc lọc theo các tiêu chí cụ thể;
- Giỏ hàng: Tính năng cho phép người dùng thêm/xóa sản phẩm trong giỏ hàng và quản lý số lượng;
- Thanh toán: Cung cấp các phương thức thanh toán trực tuyến an toàn và thuận tiện;
- Theo dõi đơn hàng: Cho phép người dùng theo dõi tình trạng đơn hàng của họ từ khi đặt đến khi nhận hàng;
- Khuyến mãi và ưu đãi: Hiển thị thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt;
- Đánh giá và nhận xét: Người dùng có thể đánh giá và để lại nhận xét của mình về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Lợi ích từ việc xây dựng app bán hàng online
Xây dựng một ứng dụng bán hàng online mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường ngày càng chuyển hướng vào không gian kỹ thuật số. Dưới đây là một số lý do mà doanh nghiệp nên xem xét việc phát triển và triển khai app bán hàng:
Mang lại trải nghiệm mua sắm thoải mái cho khách hàng
Khách hàng mong muốn trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và thuận tiện. App bán hàng giúp bạn hợp lý hóa hành trình mua hàng. Nó giúp việc tìm kiếm sản phẩm và thanh toán trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
>>> Tham khảo thêm: Lý do nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tích điểm thay vì thẻ cứng
Ngoài ra, bạn có thể giao tiếp với khách hàng của mình trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng thông báo đẩy, bạn có thể gửi thông báo và lời nhắc về những ngày bán hàng lớn, ra mắt sản phẩm mới,… Bạn thậm chí có thể giới thiệu những sản phẩm tương tự mà họ có thể quan tâm. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng và khuyến khích họ quay lại.
Tăng khả năng tiếp cận
Các app bán hàng giúp khách hàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi họ muốn. Với sự gia tăng của mua sắm trên thiết bị di động, người mua sắm có thể khám phá và mua mọi thứ khi đang di chuyển, cho dù họ đang đi làm hàng ngày hay nghỉ ngơi tại nhà. Bằng cách này, bạn có thể mở rộng đối tượng của mình và tăng doanh thu.
Tăng lòng trung thành của khách hàng
App bán hàng online có thể giúp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa hơn. Bằng cách sử dụng dữ liệu thống kê và phân tích, bạn có thể điều chỉnh các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và đề xuất sản phẩm dành riêng cho khách hàng. Điều này có thể dẫn đến sự hài lòng của khách hàng tăng lên và mua hàng lặp lại.
Marketing hiệu quả về chi phí
Ứng dụng có thể là một công cụ marketing tiết kiệm chi phí vì chúng cung cấp kênh trực tiếp để giao tiếp với khách hàng. Với thông báo đẩy, bạn có thể thông báo cho khách hàng về sản phẩm mới, chương trình giảm giá và khuyến mãi đặc biệt mà không cần đến các chiến dịch quảng cáo tốn kém. Điều này có thể giúp tăng sự tham gia của khách hàng và cuối cùng dẫn đến tăng doanh số bán hàng.
Nên bán hàng trên app nào tốt?
Kinh doanh online đang là nghề rất phổ biến và thu hút sự chú ý. Nhu cầu mua sắm thông qua các ứng dụng bán hàng online đang ngày càng gia tăng, xuất hiện nhiều app bán hàng như: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…
Tuy nhiên, mỗi sàn thương mại điện tử đều áp dụng các mức chiết khấu khác nhau, nếu sàn thông báo về việc thay đổi chính sách chiết khấu, bạn sẽ phải tuân theo. Sự phụ thuộc quá mức vào các sàn thương mại điện tử có thể đưa ra những thách thức lâu dài cho bạn. Hơn nữa, việc cạnh tranh trên các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội rất cao. Và khởi đầu kinh doanh trên đó mà không tạo ra sự khác biệt có thể đối mặt với nhiều khó khăn.
>>> Xem thêm: 05 tiêu chí đánh giá app bán hàng nhất định bạn phải biết
Câu trả lời cho câu hỏi “Bán hàng trên app nào tốt?” sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mục tiêu kinh doanh, ngành nghề, đối tượng khách hàng. Và cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp là quan trọng vì mỗi doanh nghiệp có đặc điểm riêng biệt và yêu cầu khác nhau.
Việc chọn lựa một ứng dụng bán hàng online phù hợp là một quyết định quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Quan trọng nhất, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình. Quy mô của doanh nghiệp, mục tiêu thị trường, và loại hình sản phẩm/dịch vụ cung cấp sẽ đóng vai trò quyết định trong quá trình chọn lựa.
Xác định được các yếu tố trên sẽ giúp doanh nghiệp chọn lựa một ứng dụng bán hàng online phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh cụ thể của mình. Và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Để giảm thiểu những vấn đề được nêu trên, Tichdiem.vn chính là giải pháp tốt nhất giúp xây dựng ứng dụng bán hàng online riêng cho doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn tạo app tích điểm từ A đến Z
Tạm kết
Câu hỏi “Bán hàng trên app nào tốt?” sẽ tùy thuộc vào các yếu tố về đối tượng khách hàng, chi phí, tính năng hỗ trợ mà doanh nghiệp có thể lựa chọn app bán hàng phù hợp cho mình. Bằng cách đó, bạn có thể mở rộng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình.
Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0901 888 903
- Website: https://tichdiem.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/tichdiem.vietnam
Trả lời